Condizioni generali di contratto
Condizioni di cancellazione
Le condizioni di cancellazione che applico in caso di prenotazione diretta corrispondono a quelle di Booking.com, al fine di garantire una procedura equa e trasparente.
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È possibile cancellare gratuitamente fino a 30 giorni prima dell’arrivo.
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In caso di cancellazione nei 29 giorni precedenti l’arrivo, verrà addebitato l’intero importo della prenotazione.
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In caso di mancata presentazione, verrà addebitato l’intero importo della prenotazione come penale di no-show.
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In caso di cancellazione, l’intero importo verrà rimborsato se riuscirò a riaffittare Villa Noho per lo stesso periodo allo stesso prezzo o a un prezzo superiore.
Se il nuovo prezzo è inferiore, verrà rimborsata la differenza.
Se non sarà possibile riaffittare, non sarà previsto alcun rimborso.
Acconto
Per confermare una prenotazione è richiesto un acconto del 50%.
Il saldo dovrà essere versato 5 settimane prima dell’arrivo.
Se avete bisogno di più tempo per prendere una decisione, posso riservare le date selezionate per due settimane senza impegno.
Risoluzione delle controversie UE
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
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